Egy perui vásárlótól

Megrendelést kaptunk, amihez LR tanúvizsgálat szükséges, ami elég sürgős volt, eladónk nem tudta befejezni a kínai újév előtt, ahogy ígérték. Munkatársaink több mint 1000 km-t utaztak a gyárba, hogy a termelést tolják, minden tőlünk telhetőt megtettünk, hogy a lehető legrövidebb időn belül elkészüljenek az áruk, sőt több száz km-t autóztunk is, hogy a Lámpás fesztiválon mintát vegyenek.

Miközben új probléma merült fel. A gyár az LR ipari tanútesztet alkalmazta a helyes LR tengeri tanúteszt helyett.

Szorosan kommunikáltunk az LR ellenőrrel és az ügyfelekkel, akár hétvégén és éjfélkor is, hogy az ügyfelet azonnal értesítsük a fejleményekről. Végül arra a megoldásra jutottunk, hogy a vevő elégedett volt, megbecsülték szolgáltatásunkat, később üzletünk folyamatosan növekszik.

Vissza a listához


Feladás időpontja: 2018.04.14